เนตบ้านทรูใช้ไม่ใด้ควรทำยังไงค่ะ

พอดีลงเนตทรูใด้เดือนกว่าค่ะใช้งานใด้4-5วันไปแจ้งศูนย์แจ้งเสีย-ซ่อมปนะมาน3ครั้งคือไม่ไหวค่ะจ่ายเนตเท่าเดิมแต่ดูไม่ใด้ยังไม่ดีขึ้นจะขอคืนกล่องศูนย์ทรูบอกต้องเสียเงินอีก5000กว่าบาทเพราะยังไม่ครบสัญญาค่ะต้องทำยังไงบ้างค่ะสอบถามผู้รุ้จริงๆๆค่ะเดือนร้อนมาก