เนตบ้านทรูทำไมยกเลิกยากจัง??

กระทู้คำถาม
คือเราติดเนตบ้านของทรูใช้มาประมาณ3ปีค่ะ ทีนี้เมื่อเดือนกันยายนปีที่แล้วเราย้ายบ้านไปต่างจังหวัด เราเลยโทรแจ้งไปที่ทรูว่าต้องการยกเลิกสัญญา (ใช้งานมา3ปีแล้วสามรถยกเลิกได้) ทางเจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้เอาอุปกรณ์พวก กล่องเคเบิ้ล เร๊าเตอร์ต่างๆไปคืนที่ศูนย์ทรู ประเดนคือ ของพวกนั้นเราไม่ได่เก็บไว้แล้วค่ะเพราะคิดว่าไม่ได้ใช้เเล้ว อีกอย่างตอนพนักงานมาขายให้ถึงหน้าบ้านพูดจาซะดิบดีติดตั้งให้ฟรีทุอย่างของแถมมากมาย แต่!!! พนักงานไม่เห็นบอกว่าถ้าจะเลิกใช้ให้เอาอุปกรณ์ไปคืนด้วย??? แล้วตอนนี้มาบอกว่าถ้าไม่คืนอุปกรณ์ต้องเสียค่าปรับ!!!
แล้วตั้งแต่เดือนกันยายนปีที่แล้วจนถึงตอนนี้ก็มีบิลมาให้จ่ายทุกเดือน
คืออยากถามว่าคนที่ยกเลิกสัญญาของทรูเจอแบบเราทุกคนมั้ย แล้วแก้ไขยังไงค่ะ
ตอนนี้คือจิตตกและคิดว่าคงไม่ใช้เครือข่ายนี้อีกแล้วค่ะ
ปล.ใครที่กำลังติดตั้งก็อย่าลืมเก็บอุปกรณ์ทุกอย่างไว้ด้วยนะค่ะเผื่อวันนึงจะยกเลิกจะได้ไม่เป็นเหมือนเราค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่