ยกเลิกประกัน FWD ยังไง

ใครยังถือประกันชดเชยรายได้ scb life 25/15 อยู่บ้างค่ะ สงสัยเรื่องเงินคืน ทุก 4 ปี จะได้รับคืนเข้าบัญชีช่วงไหนค่ะ ปีที่ 4 กับ ปีที่ 8 = จำได้แค่ว่ามีบอดเงินเข้ามาในบัญชีที่ผูกลงะเบียนเงินคืนไว้ ปีที่ 1

ทางประกันโทรมาให้เราสมัคร แล้วเราอยากยกเลิก โทรเบอร์02-6114422ก็ไม่สามารถติดต่อได้ โทร1314ก็ไม่ได้ ต้องติดต่อยกเลิกทางไหนคะ