แพ็กเกจเน็ตหายทำยังไงคะ

เมื่อเช้านี้เติมเงินค่าเน็ตในแอปscb ก็เหมือนปกติ แต่วันนี้งงมากกกกก ว่าทำไมเติมไปแล้ววแต่ยังไม่มีข้อความยืนยันเหมือนปกติ ก็เลยลองเติมเงินทรศไป ก็คิดว่าจะใช้ได้แล้ว แต่พอเปิดเน็ตปึ้บ อ้าว มีข้อความบอกม

พึ่งเติมแพ็คเกจไปเมื่อสายๆตกค่ำมาบอกแพ็คเกจหมดไวไปมั้ยเอ่ยยย ทั้งที่เราไม่ได้เล่นไรมากมาย แบบนี้ควรย้ายค่ายดีมั้ย….???

เน็ตหาย เน็ตสวิงตั้งแต่เมื่อวานทั้งที่เราเพิ่งต่อโปรโมชั่นเมื่อวันที่9นี่เอง รีเซ็ตสัญญาณก็ไม่ได้แจ้งเจ้าหน้าที่ก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ทำยังไงได้อีกบ้าง