อยากสอบถามค่ะ คนส่ง J&T ส่งของผิดบ้าน ต้องทำยังไงได้บ้าง

สั่งของมา แล้วขนส่งเป็นของ J&T คนส่งตอนมาส่งโทมา เราก็โอนเงินชำระเรียบร้อย พอมาเช็คดูในระบบอีกทีตอนเย็นถึงรู้ว่ารูปที่ถ่าย คนละหมู่บ้านเลยค่ะ ติดต่อก็ไม่ได้ หาดูจนรู้ว่าเป็นหมู่บ้านอะไร ไปดูก็ไม่เจอบ้านเลขที่นี้สักหลัง มันไปส่งกับใครก่อน โทไปเบอร์ที่โทมาก็ไม่รับสักสาย จนเราโมโห ไม่มีความรับผิดชอบเลย หาเบอร์ติดต่อทางสาขาขนส่งนั้นๆ ก็ติดต่อไม่ได้เลย  จะต้องติดต่อหรือทำยังไงได้บ้าง มีใครพอทราบไหมคะ