ร้านเราแจ้งราคารวมค่าส่งให้ลูกค้า ทีนี้ลูกค้าได้รับของ ของไม่มีการเสียหายใดๆแต่ลูกค้าต้องการคืนของ ตอนแรกเราบอกลูกค้าว่าเราจะจ่ายคืนแค่ครึ่งหนึงของทั้งหมดรวมถึงค่าส่งแต่ลูกค้าไม่โอเค เราเลยโอนเงินคืนให้ลูกค้าตามจำนวนรวมถึงค่าส่ง แต่ลูกค้าก็ไม่พอใจแล้วบอกให้เราโอนค่าส่งให้เขาอีกแบบนี้ฝ่ายไหนเสียเปรียบคะ ลูกค้าบอกลูกค้าเสียเปรียบและบอกด้วยว่าถ้าไม่โอนค่าส่งไปให้ก็ไม่ต้องเอาของคืน แบบนี้ก็มีด้วยหรอคะ?
สอบถามแม่ค้า