เบอร์โทร ซิมรายปีถูกระงับ

ซิมAIS โดนระงับการใช้งาน โทรออกไม่ได้ รับสายไม่ได้ โทรคอลเซ็นเตอร์ ก็รอนานมา #AIS

Ais เราเติมเงินเข้าซิม วันที่ 13/11/68 พอวันที่ 18/11/68 สัญญาณหาย ใช้ไม่ได้ พอโทรไปคอลเซ็นเตอร์ เขาบอกว่าไม่มีประวัติเติมเงินเข้าซิม เกินเวลาเลยถูกระงับ แต่เรามีประวัติการเติมเงิน และเช็ควันแล้วว่าหม

เราต้องการย้ายจุดติดตั้งเน็ตบ้าน จากจังหวัดหนึ่งไปอีกจังหวัดหนึ่ง เพราะย้ายที่ทำงาน แต่เราติดต่อคอลเซ็นเตอร์ Ais ไม่ได้เลย โทรหา 1175 ก็ได้คุยแต่กับบอทไม่รู้เรื่อง เราแจ้งว่าต้องการย้ายจุดติดตั้งเน็ตบ

กดตามคำแนะนำก็เจอแต่บอทออโต้ตอบ พอดี ซื้อซิมเซเว่นราคา 49 บา เน็ต 7 วัน พอจะไปสมัครเน็ต ที่เซเว่น มันขึ้นว่า เบอร์ ไม่เปิดบริการ ทั้งที่เติมเงินก็ใช้ได้ปรกติ โทรเข้า-ออกได้ แต่ไม่สามารถสมัครเน็ต ใหม่ข

สวัสดีครับ ขอมาแชร์ประสบการณ์กับทรูหน่อยครับ เผื่อทีมงานจะเห็นหรือมีใครเคยเจอเหมือนกัน เมื่อวันที่ 30 ตุลาคมที่ผ่านมา มีสายจาก ทรูคอลเซ็นเตอร์ 1242 (เจ้าหน้าที่ทรูจริง ๆ) โทรมาหาผม เสนอโปรเน็ต ไม่อั้

  ทำงานอยู่ต่างประเทศ ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้ มีวิธีไหนบ้างคะ ซิมทรูมูฟ

เนื่องจากซิมเรา ใช้เเบบซิมรายปี น่าจะครบ 1 ปี มีสายของ ทรู 1242 โทรโดยเสียงบอท ว่าสามารถต่อแพ็คเก็จ รายปีต่อ โดยเติมเงินให้เพียงพอต่อยอด ถ้าจำไม่ผิด 17xx บาท เเต่หลังจากเติมไป ยังไม่เห็นตัดยอดเงิน หรื

1. ซื้อซิมรายปี ยังเหลือวันอยู่ 5 วันแต่เน็ตไม่สามารถใช้การได้2. พยายามติดต่อทรูทุกช่องทาง ไม่สามารถติดต่อ จนท ได้ ไม่ว่าจะเป็นทางโทรศัพท์หรือทาง true iservice3. โทรไปคอลเซ็นเตอร์หลายรอบ เจอแต่ระบบอัต

ขอสอบถามค่ะ เบอร์ทรูวันหมด ถูกระงับสัญญาณ พอโทรติดต่อไปทางคอลเซ็นเตอร์ 1242 ก็ทำไม่ได้ inbox ไปในเพจทรู ก็ไม่มีแอดมินตอบ ตั้งแต่เมื่อคืน ทำยังไงได้บ้างคะ