ควรทำยังไงดีคะ

วัสดีค่ะดิฉันได้มีเบอร์โทรมายืนข้อเสนอของทรูมูฟตอนแรกบอก299แล้วอยู่ดีๆมาคิดเป็น319.98 ถ้าไม่จ่ายคือระงับสัญญาณล่ะคือวันนี้ครบกำหมดชำระก็จ่ายไปเวลา17:28พอเวลา17:58smsบอกว่าดิฉันใช้งานเกินคิดค่าบริการอีก299ทั้งที่จ่ายไปแล้วแล้วมาระงับสัญญาณดิฉันโคตรห่วยยกเลิกแพ็คเกจก็ไม่ได้