ไม่สามารถกดรับแพ็คเกจเน็ตฟรีได้

พอดีว่าสมัครais zeed 5g 399โปรสำหรับนักเรียน นักศึกษาไปอะค่ะ แล้วได้รับสิทธิ์ดูDisneyและviu  ฟรี12เดือน แต่หนูอยากยกเลิกแพ็คเกจค่ะ ในกรณีนี้ต้องจ่ายส่วนต่างอะไรหรือป่าวคะแล้วสามารถเปลี่ยนจากรายเด

เคยมีAISโทรมาเสนอแพ็คเกจ5G ตอนนั้นใช้มือถือ4Gอยู่ เลยไม่ได้สมัครไป แต่ตอนนี้มาใช้มือถือ5Gแล้ว อยากสมัครทำยังไงดีครับ

พอจะทำยังไงได้บ้างคะ

เน็ตเล่นไม่ได้ไปครึ่งวันสัญญาณไม่มีสักขีดเป็นบ่อยมากๆ ติดต่อใครไม่ได้คนอื่นโทรมาก็ไม่ติด แจ้งผ่านอุ่นใจไป4เดือนไม่ดีขึ้นไม่มีเจ้าหน้าที่โทรมา โทรไปหาเองก็ให้รอสายจนตัดเอง คืออะไรคะ เน็ตไม่ใข่เดือนถูกๆ

พึ่งซื้อเบอร์ใหม่มาโดยการสั่งจากเว็ป Ais แต่อยู่ๆใช้งานอะไรไม่ได้เลยโทรเข้าแล้วบอกว่าอยู่ระหว่างการระงับการรับสายแก้ยังไงคะต้องการใช้งานด่วนค่ะ

ผมใช้โปรโมชั่น เน็ต 1000/500 Mps 600 บาท 24 เดือน ผมจ่ายบิลไปแล้ว 3 เดือน ผมจ่ายปกติราคา 500 เพราะมีโปรลด 100 บาท 8 เดือน แต่รอบเดือนกุมภาพันธ์นี้ราคามันขึ้นไปเป็น 700 ได้ยังไง มันไม่ใช่ที่ผมจ่ายปกติ

เน็ตบ้านais เพิ่งติดมาเลยค่ะ ไม่นานแค่2เดือน แต่มีปัญหาเรื่องปิงเน็ตสูงมาก 41 เลย ถือว่าสูงมากๆเลยนะคะ 60 ก็มีบางทีนึกว่าอยู่บนเขา เลยดูหน้าเว็บ ก็มีให้ขึ้นอัพเดต ก็กดอัพไม่ได้ ติดต่อก็แจ้งเรื่องเข้าไ

ขอสอบถามค่ะ เปลี่ยนแพ็คเกจหลักสามารถเปลี่ยนใน แอป My Ais เลยได้ไหม แล้ววิธีการเปลี่ยนทำอย่างไรคะ