เปลี่ยนชื่อ และนามสกุล ใน True iService ยังไง

ผมใช้เบอร์ true ได้เปลี่ยนจาก sim card เป็น esim ผ่านทาง true iservice ทำผ่านทุกขั้นตอนแต่ไป error ขั้นตอนสุดท้าย แต่ก็ได้ qr code มาเพื่อเปิด esim ปรากฎว่าหลังจากนั้นก็ใช้งานเบอร์เดิมไม่ได้อีกเลย ไป

วันนี้ผมจะได้ทำการย้ายค่ายเพื่อไปใช้สิทธิ์ซื้อเครื่องใหม่ แต่ทาง True call center ได้โทรมาเสนอสิทธิพิเศษในการซื้อเครื่อง ซึ่งทางผมยอมรับได้ แต่พอมาถึงที่ shop จะดำเนินการซื้อเครื่องปรากฏว่า รหัสสิทธิ์

คือจะแลกเน็ตแต่ปุ่มหายไปแลกไม่ได้ มันปกติไหมหรือยังใง 0826053975

เราโทรหา call center true รอมาจะชั่วโมงแล้วยังไม่ได้คุยกับพนักงานเลย แล้วเน็ตก็มีปัญหา จะต้องให้ลูกค้ารออีกกี่ชั่วโมงถึงจะได้คุยกับพนักงาน

ติดต่ออยากมากกด1242แล้ว แต่อยากสอบถามเรื่องเบอร์ แต่ติดต่อไม่ได้เลยครับ พอเข้าแอพก็ล็อคอินไม่ได้ มีแต่ระบบอัตโนมัติ อยากติดต่อกับcall center ทรูโดยตรงครับ

ผมได้ส่งซองทรูมันนี่ แล้วซองหมดอายุ ไม่มีผู้รับซอง ทำไมไม่ได้รับเงินคืน แล้วเงินหายไปไหนครับ ไม่เข้าใจ โทรไป 1240 Call Center แจ้งว่าให้รอ 1 - 2 ชั่วโมง ผมรอมากกว่า 2 ชั่วโมงแล้วเข้าไปเช็ค ก็ไม่ได้รับ

16 กค 62 โทรแจ้ง 1242 ว่าทำไม true point หายไปหมด จนท รับเรื่อง ตรวจสอบ แจ้งว่ามีคนแอบเอาชื่อเราไปเปิดเบอร์เติมเงินแล้วขโมยไป เมื่อ 13 กค 62 แนะให้ไปแจ้งความ จึงถามว่าใครขโมยเพราะเวลาไปซื้อซิมจะมีดล้อ

จะทำการสอบถามเกี่ยวกับ แพ็กเกจ ที่สมัคร ว่ามีอะไรบ้าง ดูผ่าน แอปพลิเคชัน แจ้งรายละเอียดเหมือนกันแต่ไม่ชัดเจน ก็เลยติดต่อกลับไปรอสายนานมากไม่มีพนักงานรับสายเลย คุยกับมะลิก็ไม่มีคำตอบอะไรเลยซักอย่างอย่า

รบกวนทรู ยกเลิกแพกเกจให้หน่อยค่ะ โทร call center รอสายนานมาก

สวัสดีค่ะ ต้องการให้เจ้าหน้าที่ True (intelligence) ตรวจสอบบิลเน็ตบ้าน หมายเลขบริการ 9609196971 ครับ ในบิลรอบล่าสุดมียอดเรียกเก็บ 'แพ็กเกจเสริม CCTV Cloud' จำนวน 99 บาท (ยังไม่รวมภาษี) ทั้งที่ตอนสมัคร