ติดต่อCall center ทรูยังไงครับ

ติดต่ออยากมากกด1242แล้ว แต่อยากสอบถามเรื่องเบอร์ แต่ติดต่อไม่ได้เลยครับ พอเข้าแอพก็ล็อคอินไม่ได้
มีแต่ระบบอัตโนมัติ อยากติดต่อกับcall center ทรูโดยตรงครับ