ทำไมais หักค่าเน็ตไม่ครบคะ

เราเติมแพ็คเน็ตรายเดือน170บ.รวมvat 5g 100gb ช่วง5-6เดือนนี้ บางเดือนเน็ตใช้ได้ปกติ หักราคาปกติ แต่บางเดือนพอหักแล้ว ประมาณ7-8วันมันขึ้นแจ้งเตือนให้เติมเงินใหม่ เป็นอยู่3-4ครั้ง แล้วรอบล่าสุดเราเติมเงิ

ผมเพิ่งอัพเกรด พื้นที่google จาก100GB เป็น200GB เมื่อวันที่16 ม.ค.68 แต่ยังมีส่งsms มาเตือนอีกว่าหักเงินไม่ได้สำหรับ100GB ถ้าเติมเงินไปก็โดนหักเงินไปฟรีๆใช่ไหมครับ ใช้วิธีชำระเงินแบบหักเงินในซิมเติมเง