สัญญาณโทรศัพท์ทรูร่ม โทร 1242 ยังไงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ

สัญญาณโทรศัพท์ทรูล่ม 2 วัน โทรไป 1242 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ 1 เฝครั้งแจ้งว่าจะใช้ได้ปกติภายใน 1ชั่วโมง ตอนนี้ 1 วันแล้วค่ะ สัญญาณโทรศัพท์ที่บ้านยังใช้งานไม่ได้  พอโทรไปอีกครั้งไม่มีหัวข้อให้ติดต่อเจ้าหน้าที่เลยคะ  โทรหลายรอบจนเงินหมด คือเสียทั้งเงินทั้งเวลา แล้วก้ยังไม่ได้คำตอบค่ะ