ทรูมูฟ รหัส OTP ไม่เข้าช่วยด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม

ศูนย์บริการเครือข่ายโทรศัพท์มือถือ truemove H ร้องทุกข์ truemove

อยากทราบว่าพอจะมีวิธีแก้ไขไหมคะ พอดีเราลงทะเบียนไปแล้วเขาให้ใส่รหัส OTP แต่รหัส OTPไม่เข้า เช็คดูในเครื่องแล้วก็ไม่ได้มีการบล็อกข้อความหรืออะไร ถอดซิมย้ายเครื่องแล้วก็ยังไม่เข้า เช็คไปทางที่ลงทะเบียนไป เขาก็บอกว่าในระบบเขาถูกต้องหมดแล้ว ตอนนี้เลยคิดว่าเป็นที่ซิมรึเปล่า ใครพอจะมีวิธีแก้บ้างคะ

" ทรูมูฟ ติดต่อเจ้าหน้าที่ยากมากเลยค่ะ เราพยายามโทร 1242 ไปตั้งแต่เย็นจนค่ำ ยังหาหนทางคุยกับเจ้าหน้าที่ (คนจริงๆ) ไม่ได้ 🥹 "