ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้เลย

วันนี้โทรไปขอคำแนะนำพอดีจะเปลี่ยนโปร เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ทรูบริการ แย่มาก ไม่แนะนำข้อมูลอะไรเลยบอกแต่จะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ ละคือโทรไป1242 ทีกว่าจะได้คุยกับคนเจอแต่ai พอได้คุยกับคนแล้วก็ช่วยเหล

ติอต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูลำบากมาก ระบบพูดวกไปวนมา ติดต่อทุกช่องทางทั้งวันยังไม่ได้คุย

จะติดต่อขอปรับวงเงินแต่ไม่มีเจ้าหน้าที่รับสายเลยค่า

โทร 1242 แล้ว แชทแล้ว มีแต่มะลิ คืองงมาก คุยกับเจ้าหน้าที่มันยากมาก หรือไม่มีแล้ว

มี sms จาก ทรู เรียนแจ้งข่าวสำคัญจากทรูพอยท์ ตั้งแต่วันที่ 21 เม.ย. 69 จะเปลียนแปลงเงื่อนไข ดูได้ที่ทรูแอป มี ลิงก์ใน sms 1. ไม่อยากกดลิงค์ เผื่อลิงก์ปลอม 2. เข้าดูทรูแอป ไม่มีรายละเอียด ดังกล่าว

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูติดต่อยากมาก ติดต่อไปก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติ ให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตอบแบบนกแก้วนกขุนทอง แก้ปัญหาเชิงลึกก็ไม่ได้ ไม่ยอมให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนเลย ล่าสุดระบบเปลี่ยนโปรให้ผมเอง

เราได้ทำการสมัครเน็ตผ่านแอพไปแล้วทีนี้จะยกเลิกเพราะว่ากดสมัครผิดเรามีแพ็คเกจอัติโนมัติอยู่แล้ว กดยกเลิกไป จะขอเงินคืนเพราะยังไม่ได้ใช้งานเน็ตที่สมัครจากแอะเลย :)ติดต่อก็ยาก โทรไปรอครึ่งชั่วโมงยังไม่มี

ทำไมติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูยากเย็นเหลือเกิน เรากดโทร1242 รอฟังและทำตามระบบเพื่อจะได้คุยกับ "คน" แต่ก็ยังวนแล้ววนอีก ติดต่อทาง messenger ก็แล้วผ่านเว็บซะแล้วผ่าน app ก็แล้วโทรก็แล้วยังไม่ได้คุยก

อยากสอบถามค่ะ ต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ เบอร์อะไรคะถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นบุคคลจริงๆ โทรตามเบอร์หักเงินไป2-3รอบ ก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ห่วยแบบห่วย

เราจะติดต่อพนักงานทรูยังไงได้บ้างครับ โทร 1242 มีแต่ระบบอัตโนมัติ ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ทรูเลย 😒