ซิมดีแทคถูกล็อค

อยากสอบถามว่า มีใครเป็นแบบนี้บ้างครับ สัญญาณ5G  เครือข่ายDTAC หายไปเลย หลังจากไปเปลี่ยนชื่อผู้ลงทะเบียนซิมและจ่ายค่าบริการล่วงหน้าก็ขึ้นเป็น4Gตลอด เป็นอาการนี้มา 4-5 วันแล้วครับ อยากขอความช่วยเหล

เริ่มต้นเลยนะครับ เรามีการสมัครซิมรายเดือนให้พ่อกับแม่ ซึ่งในช่วงปรกว่าที่ผ่านมาเราไม่ได้สินใจก็จ่ายรายเดือนให้ทุกเดือนตามปกติ แต่เริ่มมาสังเกตช่วงหลังว่าเบอร์ของพ่อมีค่าใช้จ่ายมากผิดปกติ คุยกันหลายคร