เติมเเพ็คเกจผ่านk plus เเล้วไม่เข้า

อยากเปลี่ยนเเพ็คเกจเน็ตรายเดือนครับ ผมกดยกเลิกเน็ต ด้วย*190*1# เเล้วมีข้อความเเจ้งเตือนว่าคุณไม่มีเเพ็คเกจ ผมก็เลยเติมเงินเพื่อที่จะสมัครเเพ็คเกจรายเดือนเเพ็คใหม่ เเต่ โดนตัดเงินเป็นเเพ็คเกจเน็ตอันเก่

Disney รายปีในวันที่ 14 พฤศจิกายนที่ผ่านมา เอไอเอสตัดเงินไม่ได้และดูไม่ได้ ผมก็เลยยกเลิกผ่าน(my ais) และสมัครเองผ่านเว็บและจ่ายเงินผ่านทรูมันนี่ไปแล้วและกำลังใช้งานอยู่แต่ไม่ได้เกี่ยวกับ AIS เลย ทีนี้

TRUE ID+ สำหรับผมที่เพิ่งเคยซื้อเเพ็คเกจ 49฿ TRUE ID+ บอกว่าไม่มีโฆษณาคั่น เเต่อนิเมะเรื่อง : ผู้กล้าโล่ผงาด ซีซัน 1 2 3 มีโฆษณาคั่น มันคืออะไรครับ ผมรู้สึกผิดหวังมากครับ ทักข้อความส่งในเเชทเพจ TRUE

เเพ็คเกจเสริมไหนที่ต้องสมัครก่อนครับ ถึงจะใช้งานได้ ผมสมัครเเล้วไม่เข้าเงื่อนไข

อยากรู้รายละเอียดเพิ่มเติ่มอะคับ ถ้าเทียบกับโปรเดิมผมรู้สึกว่าอันนี้คุ้มดีว่า คือผมสมัครรายเดือนอยุ่ถ้าซื้ออันนี้มันจะยกเลิกอันเดิมเเล้วต่ออันนี้อัตโนมัติให้ไหมคับ เเล้วมีไวไฟไม่จำกัดด้วยไหมคับ

คือหนูเติมเงินไปเเตกจะสมัครอีกเเพ็คเกจอะค่ะเเต่ตอนนี้มันได้หักไผสมัครเเพ็คเกจที่มีอยู่ไปเเล้วอะค่ะ200เเต่ตอนนี้หนูไม่ำใช้เน็ตทรูค่ะใช้ของaisอยูเเต่ปกติจะใช้ทรูหนูอยากทราบว่าขอเงินคืนได้มั้ยคะหนูจะสมัค

มันไม่มึเบอร์ใหเกดหรือมีลิงค์ให้กดเข้าไปสมัครค่ะไม่มีเน็ตเล่นค่ะเป็นเศร้ามากค่ะพี่ๆ