บิลเงินสด

คือดิฉันได้โอนเงินทางธนาคารให้กับศูนย์บริการแห่งหนึ่ง และได้ขอใบเสร็จรับเงินจากทางศูนย์ แต่สิ่งที่ทางศูนย์ส่งให้คือบิลเงินสด ที่ไม่มีลายเซ็นผู้รับ ไม่มีเลขที่เล่มเลขที่ด้วยค่ะ ส่งให้ทางอินเทอร์เน็ต เพราะดิฉันไม่ได้อยู่ประเทศไทย อยากทราบว่าทำไมเค้าไม่ส่งใบเสร็จรับเงินให้