สมัครโปรโทรฟรีของ True ตัดเงินไปแล้ว แค่ใช้โปรไม่ได้

ใช้บริการทรูแบบเติมเงิน พอเติมเงินแล้ว กดสมัครโปรโทรฟรีทุกเครือข่ายแล้ว โดนตัดเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ข้อความยืนยัน
แล้วก็ใช้โปรที่สมัครไม่ได้ พอเช็คหมายเลขก็ไม่มีแพ็กเกจนั้นที่สมัคร โดนตัดเงินฟรีแบบนี้หลายครั้งแล้ว ติดต่อ Callcenter ยากมากครับ
#มันเกิดจากอะไรครับ