เปลี่ยนESIM ไปเป็น Simcard ค่ายais สามารถเข้าช็อปteleworkได้ไหม?

วันนี้ผมไปเปลี่ยน SIMcard เป็น eSIM ที่ telewiz แต่ติดตรงที่สแกน eSIM แล้วขึ้นตามรูปครับ พี่พนักงานบอกผมว่าเครื่องใช้ eSIM ไม่ได้ แล้วพี่เขาก็ถามต่อ ว่าซื้อมาจากที่ไหน ผมตอบพี่เขาไปว่าสั่งมาจากแอป แต่

สวัสดีค่ะ พอดีหนูได้ทำการเพิ่ม eSIM ของ AIS เพื่อจะใช้เป็นซิมเน็ต ระหว่างขั้นตอน ระบบแจ้งให้ถอดซิมการ์ดออก หนูจึงถอดซิมออกตามที่ระบบแนะนำ แต่หลังจากนั้น eSIM ที่เพิ่มไว้กลับหายไป และเบอร์โทรก็ไม่แสด