ดูvipแอพiqiyiที่ล็อกอินกับทรูไอดีไม่ได้ทำยังไงคะ

พอดีเรารับสิทธิใช้29พ้อยแลกvipแอพ iqiyi 1 เดือนไป แล้วเราก็แลกโค้ดไปแล้ว พอเข้าiqiyi ล็อกอินด้วยทรูไอดี แอพมันไม่เป็นvipอะคะ กดเข้าออกใหม่ก็แล้ว ต้องทำยังไงต่อคะ