ถอนเงินจากลาซาด้าเเต่เงินไม่เข้าบัญชี

เราได้ทำงานสั่งและโอนเงินผ่าน promptpay​ ซึ่งเงินได้หักจากบัญชีไปเรียบร้อยเเล้ว เเต่ในแอพลาซาด้ายังขึ้นว่ารอชำระ

พอดีสั่งสินค้าจ่ายหักผ่านบช.ธนาคารไปแล้ว ยกเลิกสินค้ามีเงินคืนเข้ามาในลาซาด้าวอลเลต เลยกรอกแบบฟอร์มเพื่อถอนออกมาเข้าบช.ธนาคาร แต่มีข้อความอีเมลจากลาซาด้าส่งมาว่า อ้างอิงจากคำร้องขอถอนเงินเลขที่ 2

เติมเงินเข้า Wallet เบอร์ของเราค่ะแต่เพื่อนกดเบอร์เราผิดไปตัวนึงเติมผ่านแอพธนาคารในมือถือยอดเงินในบัญชีโดนหักไปแล้วตรวจสอบไปแล้วดูเหมือนเบอร์ที่เติมผิดไปไม่ได้ใช้ Wallet ด้วยจะแก้ไขยังไงจะติดต่อใครได้

มีบัญชี ๔ ธนาคาร ทำ promtpay ไว้ แต่จำธนาคารไม่ได้ว่าผูกกับธนาคารไหน ยังโอนเงินเข้า promtpay ได้อยู่ จะหายังไงคะ?

ผูกพร้อมเพย์เลขบัตรประชาชนกับบัญชีเก่า เราสามารถเปิดบัญชีใหม่ที่สาขาใหม่แล้วดึงพร้อมเพย์มาบัญชีใหม่ได้หรือป่าว?

ที่จริงมี2บัญชี (กรุงศรีทั้ง2) ก็เลยปิดบัญชีธนาคารกรุงศรีผ่านapp แต่ลืมยกเลิก พร้อมเพย์ ที่ผูกกับบัตรประชาชน และจำเลขบัญชีเดิมไม่ได้

สวัสดีค่ะ🙏🏻 เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งของแล้วกดยกเลิกเงินก็เลยไปอยู่ในลาซาด้าวอเลททีนี้เราเลยจะกดถอนเงินเข้าบัญชีธนาคารแอปก็เด้งออกจากระบบ 😭 - พอเราเข้าสู่ระบบเดิมยืนยันลาซาด้าวอเลทด้วยบัตรประชาชนเดิมที

คือเราไปสั่งของในลาซาด้าแล้วขอเงินคืนเข้าลาซาด้าเพย์แล้วถอนเงินจากลาซาด้าเพย์เข้าบัญชีธนาคารไม่ได้เพราะเราเปลี่ยนเบอร์ เบอร์ในลาซาด้าเป็นเบอร์เก่าที่เราเปลี่ยนไปแล้วทำไงให้ได้เงินคืนดีคะ