สัญญานทรูไม่ขึ้น

เราเตอร์ True gigatex fiber pro มีปัญหาครับ อินเตอร์เน็ตเราเต้อของฉันมีปัญหาสัญญาณติดๆหายๆ 2.4g 5g เป็นอยู่หลายรอบ ปิดเปิดใหม่เสียบปลั๊กใหม่ก็แล้วแก้ไม่ได้เลย แล้วตัวกล้องมีจี๊ดๆยาวๆไม่หายเมื่อเปิดใช้

ตอนแรกเราใช้โปรโมชั่นเป็น ​30 ​วัน 250บาท+VAT=260 ความเร็ว 15 Mbps ไม่จำกัดความเร็วเราอยากสมัครเบอร์อีกเบอร์แต่หาไม่เจอต้องหาที่ไหนหายังไง

เน็ตเล่นอะไรดูอะไรแทบไม่ได้เลย ช่วงบ้างวันก็3-4ชม.บ้างวันก็ทั้งวัน สมัครความเร็ว20m พอเช็คเน็ตวิ่งไม่ถึง5m เช็คเกือบทุก3ชม. บ้างวันนะวิ่ง1m แต่ดูยูทูปไม่ได้??

เลยเวลาตัดแพ็คเก็จมา3ชั่วโมงและไม่มีวี่แววว่าจะตัดเลยครับ เงินก็เติมไว้ครบแล้วครับ

สอบถามเรื่องโปรโมชั่นติดตั้ง True Fibre หน่อยครับ พอดีเคยเป็นลูกค้าเก่า แล้วได้ยกเลิกไปแล้ว ไม่แน่ใจว่าตอนนี้ทาง True มีโปรโมชั่นพิเศษสำหรับติดตั้งเนต สำหรับลูกค้าเก่าบ้างมั้ยครับ

ต้องการเปลี่ยนเน็ตบ้านจากทรูเป็นเอไอเอส เพราะเสียแพงกว่าลูกค้าใหม่ แต่แทบไม่ได้อะไรเลย ต้องทำยังไง ใครแนะนำได้บ้างครับ

พอไฟดับสัญญาณก็หาย จะติดต่ออะไรก็ยาก เคย แจ้งไปแล้ว ว่าจะให้วิศวกรมาตรวจสอบ แต่ก็เป็นเหมือนเดิม พื้นที่ 55W6+M4F ตำบล โป่ง อำเภอด่านซ้าย เลย