สัญญานทรู หายครับแก้ไขยังไง

ซิมเทพเน็ตรายปีทรู ​ใช้เน็ตไม่ได้ก่อนหมดแพ็กเกจ ไม่มีข้อความเตือนใดๆเลย ​ใช้เน็ตรายปีมา2ปีแล้วยังต่อแพ็กเกจเดิมได้มั้ยถ้าต่อได้ต้องทำไงต่อครับ

จ่ายรอบเนตวันที่18 ซ◌ึ◌่งตอนน◌ั◌้นย◌ังไม◌่ม◌ีเง◌ิน◌้จ◌่◌ายว◌ันท◌ี◌่21แทน​ แต่มาวันนี้เรากับโทรเข้าและโทรออกหาซิมนี้ไม่ได้เลยทั้งที่เนตของเดือนตุลาเราจ่ายไป 1119 บาท ช่วยแก้ไขให้หน่อยค่ะ เห็นทีอาจจะต้อ

คือที่บ้านผมฝนตกหนักครับ เลยเกิดดินสไลด์ ทั้งเสาไฟและสายสัญญานทรูขาดหมดเลยครับ การไฟฟ้ามาซ่อมไฟแล้วครับ เหลือแต่สัญญาณที่ยังไม่มา พอไปดูก็เห็นสายสัญญานม้วนอยู่รอบๆเสาไฟซื่องยังไม่ได้รับการแก้ไขครับ ร

สัญญาณฃม่ดีจนโมโหไม่รู้จะทำยังไงน้าจะใช้เดือนสุดท้ายหรือพื้นที่บ้ารเราสัญญานไม่ดีเองท้อมากจริงๆ

อยากยกเลิกทำยังไง

ทั้ครอบครัวใช่ซิมทรูหมด อินเทอร์เน็ตบ้านก็ใช้ซิมทรูปล่อยสัญญานไวไฟ บ้านอยู่ข้างเสาสัญญาณ แต่สัญญานอินเทอร์เน็ตมีปัญหาบ่อยมาก เคยแจ้งไปหลายครั้ง แก้ไขก็ช้า จะอัพเดตอะไรบ่อยจังเลยก็ไม่รู้

ซิมทรูมูฟโทรเข้าโทรออกไม่ได้ เงินไม่หมดวันไม่หมด แต่เล่นเน็ตได้ แก้ไขยังไง ปัญหาเยอะเครือข่ายนี้จะเลิกใช้แล้วถ้าแก้ไม่ได้เน็ตก็ช้าแพงกว่าเขาด้วย

เอาไปเล่นไฟเอมแม่ไม่ให้ติดไวไฟคับ