ยกเลิก AIS Fibre จากต่างประเทศ

สอบถามครับ ต้องการยกเลิก Joox Vip แบบรายเดือนต่ออายุอัติโนมัติ โดยที่ผมถูกหักเงินอัตโนมัติผ่านช่องทาง AIS แบบรายเดือน ซึ่งเป็นยอด 349 บ. 3 เดือนต่อ 1ครั้ง มาเป็นปีโดยที่ไม่ได้ใช้งาน แล้ววันนี้ผมได้ติด

ขอมาเล่าประสบการณ์ตรง เผื่อใครเจอแบบเดียวกัน AIS Fibre โทรมาเสนอโปรให้ทดลองใช้แพ็คเกจเสริม Monomax ฟรี 3 เดือน โดยแจ้งว่าสมัครได้ และถ้าไม่อยากใช้ต่อก็ “ยกเลิกได้” เราก็เลยโอเค สมัครไป เพ

เราไปถามศูนย์ AIS จะต้องการย้าย router ภายในบ้าน ตอนไปถามพนักงานแจ้งว่าไม่เสียค่าใช้จ่าย เราเลยเอะใจเลยลองโทรไปถาม Call Center บอกว่าเสียค่าใช้จ่าย ถ้าย้ายเตอร์ภายในบ้าน แต่ Call Center ก็ไม่ให้ยกเลิ

ตอนนี้ใช้ซิม Nu mobile อยู่พอจะโทรไป 1175 ของ AIS กลับบอกว่าไม่สามารถใช้บริการได้ อีกเบอร์ก็ไม่ได้ครับที่ลงท้ายด้วย 9000 ช่วงโควิดแบบนี้ต้องออกไปที่ศูนย์อีกหรอครับ

อุตส่าห์ย้ายสัญญาจากพัทยามากรุงเทพใช้ AIS Fiber ได้วันเดียวสัญญาณขาด PON ขึ้นสีแดง แจ้งซ่อมไปวันนี้ ช่างจะมา 19 ผม WFH ทุกวัน ขอยกเลิกสัญญานะครับแบบนี้ True ติดต่อเข้ามาได้เลยขอให้ติดตั้งแล้วใช้ได้ทัน

โทรไปที่เบอร์ 1175 จะคุยกับพนักงานมีแต่บอทพอจะให้คุยพนักงานแจ้งเรื่องมันก็ไม่โยงเข้าหาพนักงาน ตอนนี้อินเตอร์เน็ตกลับมาใช้งานได้แล้ว

สวัสดีค่ะ พอดีน้าเราให้กดยกเลิกเพลงรอสายให้ กดทำรายการกับ *1175 แล้ว กด5 กด 2 ​แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ บอกว่าไม่สามารถใช้บริการได้ ให้ติดต่อหรือทำรายการอีกครั้ง แต่ก็ทำหลายรอบแล้วก็เป็นเหมือนเดิม สามารถ

1. chat ไปถามเพจ AIS ก็ไม่ได้คำตอบ 2. โทรหา 1175 ก็ไม่ได้คำตอบ  อยากรู้ว่าต้องทำอย่างไงบ้างคะ  จะปิดร้านค้าเลยจะยกเลิกเน็ต AIS fibre ขอบคุณค่ะ