สวัสดีค่ะ ขอคำปรึกษาว่าจะทำยังไงได้บ้าง หรือต้องร้องเรียนกับหน่วยงานใดได้บ้าง 

ก่อนหน้านี้เรามีหนี้บัตรเครดิต และโดนอายัดเงินเดือนระหว่างอายัดเงินเดือนได้เงินก้อนมา จึงไปวางเงินชำระหนี้กับกรมบังคับคดีเมื่อ 27 ตุลาคม 2566 กับบัตรกรุงไทย ซึ่งตอนแรกโดนอายัดเงินเดือนก่อน แล้วมีเงินก้อนพอดีจึงไปวางเงินกับกรมบังคับคดีเพื่อปิดหนี้ หลังจากนั้นก็ไม่ตามเรื่องสถานะบัญชีเลย

จนเมื่อวานได้ตรวจเครดิตบูโร ผลปรากฎว่าสถานะบัญชีขึ้นว่าอยู่ในระหว่างขั้นตอนทางกฎหมาย  จึงรีบโทรไปที่ธนาคาร ทางธนาคารแจ้งว่าไม่ได้รับหมายจากกรมบังคับคดีให้ไปรับเงิน เท่ากับทางโจทก์ก็ยังไม่ได้เงิน ทั้งที่วางเงินไว้แล้วตั้งแต่ตุลาคมปีที่แล้ว ธนาคารได้ให้ทนายไปติดต่อกรมบังคับคดีให้ ได้รับคำตอบจากกรมบังคับคดีว่า ตอนนี้ทางเค้ามีคนตรวจบัญชีแค่คนเดียว คนทำบัญชีแค่คนเดียว งานเลยโหลด โทรไปสอบถามเองก็ได้รับคำตอบเดียวกัน เรื่องส่งให้บัญชี วันที่ 10 ก.ค. ทำบัญชีเมื่อวันที่ 24 ก.ค. ตอนนี้รอตรวจอยู่ โดยจะรีบให้ อีกทั้งทางเจ้าหน้าที่เองไม่ทราบเรื่องการทำงานของทางธนาคารด้วย (คือเจ้าหน้าคงจะอธิบายเรื่องการแจ้งข้อมูลเครดิตของทางธนาคาร คงนึกว่าจ่ายแล้วจบแล้ว แหม่.. ก็ทางธนาคารเค้ายังไม่ได้รับเงินฉันเค้าคงแก้ให้ฉันหรอก

จากนั้นก็ไปติดต่อกับ NCB เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไงก็ต้องให้ทางโจทก์ได้รับเงินจากกรมบังคับคดีก่อน สถานะบัญชีจึงมีการอัพเดท

ฟังแล้วหดหู่ เศร้า โกรธ ปนกันไปหมด 10 เดือนที่ผ่านมาควรจะมีสถานะปิดบัญชีแล้ว การล้างเครดิตเสียควรจะเริ่มได้แล้ว เหมือนติดเครดิตบูโรเพิ่มไปอีกปี เวลาที่เสียไปทำอะไรไม่ได้นอกจากทำใจแค่นี้หรอ 
แล้วปัญหาเรื่องคนทำงานกรมบังคับคดีมันเป็นปัญหาของลูกหนี้ไหม ทีหักเงินเดือนส่งมาอย่างไวเลย ทำงานกันรวดเร็วมาก ตอนนี้ได้แค่เครียดว่าทำไมเราต้องมาเจอแบบนี้ด้วย