AIS CALL CENTER ที่แสนห่วย

จำได้ว่าเมื่อก่อน Call center AIS Serenade 1148 จะมีพนักงานรับสายเร็ว ไม่ต้องฟังบอทให้กดนู้นนี่เยอะ วันนี้มีปัญหาเรื่องบิลผิดปกติ มีแต่บอทตอบ ตอบก็ไม่รู้เรื่อง มีแต่จะให้ดูในแอปตลอด ... ก็รู้ว่ามีปัญ

ติดต่อเรื่องอยู่ๆ ก็สมัครโปรให้ทั้งทั้งที่ไม่ได้กดอะไรเลย โทรหา 1175 คอลเซนเตอร์แล้ว ก็มัวแต่รับเรื่องโยนไปโยนมา แจ้งบอกว่าจะโทรกลับภายในสองทุ่มจนตอนนี้สองทุ่มแล้วก็ยังไม่มีคนโทรมา บริการแบบนี้หรอ ถ้า

ผมใช้ AIS หลายปีมาก จนได้เป็น Serenade ปกติโทรเข้า Call Center 1175 เวลามีคำถาม อยากจะสอบถาม ระบบอัตโนมัติก็บอกว่าเราเป็น Serenade นะ โทรไป 1148 ซิ สำหรับคนพิเศษ ไม่เคยได้สนใจเลยว่าโทรเข้าไปจะเสียค่า