AIS นี่คือเปลี่ยนโปรถูกๆผ่านแอปไม่ได้เลนหรอ

จะเปลี่ยนโปรผ่านแอป My ais มีแต่โปร1พันขึ้น++ โทร*1175ก็พอกัน เปลี่ยนโปรถูกๆไม่ได้เลย โทรเข้า call center ก็ให้คุยแต่กับระบบตอบรับ จะคุยกับพนักงานก็ไม่ได้ จนปัญญา คนอื่นเป็นแบบนี้กันไหมครับ เพราะบ้านอยู่นอกอำเภอ ไม่มีเวลาไปเปลี่ยนโปรในเมือง