สมัคร Prime Video แพ็คเกจ 149 จ่ายเดือนแรกดูฟรี 2 เดือน ของ Ais พอครบ 1 เดือนแล้ว บัญชีก็โดนล็อค ซึ่งก่อนจะโดน อยู่ๆ บัญชีก็โดนล็อคเอาท์ออกทุกเครื่องที่ล็อกอินไว้ พอจะเข้าใหม่ก็พยายามเข้าก็ไม่ผ่าน จนขึ้นข้อความว่าบัญชีโดนล็อค จากนั้นก็เลยลองค้นหา customer service ของทาง Amazon ซึ่งครั้งแรก โทรติดต่อไปเป็น amazon jp ได้ให้หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครกับ ais ไว้ ซึ่งทางนั้นเขาได้บอกว่าไม่มีบัญชีนี้ (สื่อสารก็ยากแล้ว ค่าโทรรวมกันเกินค่าสมัครแพ็คเกจอีก)
จากพยายามโทร call center ais แต่คือ bot พูดอย่างเดียว คนที่มีชีวิตต*ยห่*หมดละ ก็เลยไปศูนย์ที่ห้างเลย ผมก็ได้คุยรายละเอียดกับพนักงาน เขาก็พยายามช่วยอยู่แต่ก็จนปัญญา เขาก็เลยลองโทรไปหา support หลังบ้าน ได้คำตอบว่าให้ติดต่อ customer service ของ amazon เองเท่านั้น จากที่พนักงานบอกทางนั้นพูดแบบเสียงแข็งใส่อีก
สรุป ais ช่วยอะไรไม่ได้เลย
ลองให้สุดโดยการสมัครบัญชีใหม่ เพื่อที่จะแชทกับเจ้าหน้าที่ทาง amazon พอติดต่อได้ทางเจ้าหน้าที่ เขาไม่สามารถเช็คได้ ก็ให้ติดต่อไปทาง amazon us โดยต้องโทรไปเองเท่านั้น
จากนั้นก็เลยโทรไปสอบถาม ก็ได้ให้เบอร์โทรศัพท์ที่สมัครไว้ แต่เขาก็ตอบกลับมาว่า ไม่มีบัญชีนี้
ก็เลยโพสใน pantip มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหลังไมค์ เขาก็ขอรายละเอียดไป จากนั้นสักพักใหญ่ๆเลยเขาก็ตอบกลับมาว่ายังไม่ activate ให้กดลิ้งค์เพื่อทำการ activate แล้วเดือนที่ผ่านมากูเข้าไปดูได้ไงวะ จากนั้นก็ลองเข้าดู ก็เหมือนเดิม โดนล็อค สุดท้ายกลับมาเหมือนเดิมคือ ให้ไปติดต่อกับ amazon เอง
เอาเป็นว่าระบบ Prime ที่สมัครกับค่ายมือถือ ไม่มีการประสานงานอะไรเลยสักอย่าง เอาเงินจากผู้บริโภคไปทำโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดให้คนมาสมัคร แต่การช่วยเหลือหรือประสานงาน ไม่มีเลย
เลยได้ข้อสรุปว่า ... ลบทิ้งซะ
แชร์ประสบการณ์ เมื่อโดนล็อคแอคเคาท์ของ Prime Video (ใช้เบอร์มือถือในการสมัคร)
จากพยายามโทร call center ais แต่คือ bot พูดอย่างเดียว คนที่มีชีวิตต*ยห่*หมดละ ก็เลยไปศูนย์ที่ห้างเลย ผมก็ได้คุยรายละเอียดกับพนักงาน เขาก็พยายามช่วยอยู่แต่ก็จนปัญญา เขาก็เลยลองโทรไปหา support หลังบ้าน ได้คำตอบว่าให้ติดต่อ customer service ของ amazon เองเท่านั้น จากที่พนักงานบอกทางนั้นพูดแบบเสียงแข็งใส่อีก
สรุป ais ช่วยอะไรไม่ได้เลย
ลองให้สุดโดยการสมัครบัญชีใหม่ เพื่อที่จะแชทกับเจ้าหน้าที่ทาง amazon พอติดต่อได้ทางเจ้าหน้าที่ เขาไม่สามารถเช็คได้ ก็ให้ติดต่อไปทาง amazon us โดยต้องโทรไปเองเท่านั้น
จากนั้นก็เลยโทรไปสอบถาม ก็ได้ให้เบอร์โทรศัพท์ที่สมัครไว้ แต่เขาก็ตอบกลับมาว่า ไม่มีบัญชีนี้
ก็เลยโพสใน pantip มีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาหลังไมค์ เขาก็ขอรายละเอียดไป จากนั้นสักพักใหญ่ๆเลยเขาก็ตอบกลับมาว่ายังไม่ activate ให้กดลิ้งค์เพื่อทำการ activate แล้วเดือนที่ผ่านมากูเข้าไปดูได้ไงวะ จากนั้นก็ลองเข้าดู ก็เหมือนเดิม โดนล็อค สุดท้ายกลับมาเหมือนเดิมคือ ให้ไปติดต่อกับ amazon เอง
เอาเป็นว่าระบบ Prime ที่สมัครกับค่ายมือถือ ไม่มีการประสานงานอะไรเลยสักอย่าง เอาเงินจากผู้บริโภคไปทำโปรโมชั่นเพื่อดึงดูดให้คนมาสมัคร แต่การช่วยเหลือหรือประสานงาน ไม่มีเลย
เลยได้ข้อสรุปว่า ... ลบทิ้งซะ