ปัญหาการชำระเงินซื้อสินค้าผ่าน AIS

สวัสดีครับ เมื่อคืนผมได้ทำการเติมเงิน(เกม) ผ่าน AIS ซึ่งผมใช้แบบรายเดือน ทีแรกผมกดชำระสินค้าภายในเกมไป 179 บาท ชำระด้วย เบอร์ AIS หลังจากนั้นระบบในเกมขึ้นว่า Error เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่ทราบสาเหตุ ไม่สามารถชำระผ่านเบอร์ AIS ได้ชั่วคราว ผมก็คิดว่ามันคงจะเป็นบัค จึงกดใหม่อีกรอบ ก็เหมือนเดิม ผมจึงกดอีกรอบสุดท้าย ก็ไม่สามารถชำระด้วย AIS ได้ รวมแล้วเมื่อคืนนี้ผมกดไป 3 รอบ รอบละ 179 บาท ผมตื่นขึ้นมาอีกวันคือวันนี้ เข้าไปเช็คในแอป Myais มันขึ้นเรียกเก็บเงินผม 179 บาท 3 รายการ แต่ในเกมผมกลับไม่ได้สินค้าที่ซื้อไว้ 

   ผมจะสามารถแก้ไขปัญหานี้อย่างไรได้บ้างครับ
***ปล. ทางหน้าเว็บ Apple report a problem ไม่แสดงรายการที่ซื้อเมื่อคืน แต่ Myais แสดงรายการที่ซื้อเมื่อคืน