เปิด volte AIS ไม่ได้

สวัสดีครับสอบถามเรื่องการเปิด volte ในมือถือรุ่น Redmi Note9s คับ ในเครื่องใส่ได้ 2 ซิม ซิมแรกเป็น ซิม 12call ซื้อมาจาก shope พอนำซิมใส่เครื่องสัญญาณที่หน้าจอขึ้น volte ซิมที่ 2 ก็ซิม 12call เอาใส่เครื่องไม่ขึ้น volte ลองกด *412*1# บอกมือถือไม่รองรับ ทั้งๆที่อีกซิมขึ้นปกติ ทีนี้ผมเลยไปเปลี่ยนซิมใหม่จากศูนย์ AIS พอนำซิมมาใส่เครื่องก็ยังไม่ขึ้น volte ลองสลับช่องใส่ซิม อีกซิมขึ้น volte ปกติ