เปิดซิม dtac มาแล้วพอกลับบ้านมาใส่ซิมดูมันขึ้นว่าไม่มีบริการ ทำไงได้บ้าง

เมื่อวันที่ 29 ได้ไปเปิดซิมที่ศูนย์ dtac มาครับแล้วทีนี้หลังจากกลับบ้านมานำซิมใส่เครื่องเปลี่ยนกับซิมเก่าปรากฏว่า ซิมขึ้นไม่มีบริการ แก้ยังไงได้บ้างครับ
Iphone 12 pro เดิมใช้ซิมของค่าย True พอเปลี่ยนมาเป็น Dtac รอบนี้เป็นเลย ตัวเครื่องไม่มีล็อคซิมครับ