ลงทะเบียนแอพทางรัฐไม่ได้อะครับ

คือผมลงทะเบียนได้แล้วรอบแรกอยู่ขั้นตอนที่2แต่ไม่มีมีปุ่มสร้างบัญชีเลยคิดว่าเป็นบัคเลยลบละโหลดใหม่พอกดเข้าลงทะเบียนอีกรอบมันขึ้นว่ามีบัญชีอยู่แล้วละบังคับให้เข้าสู่ระบบซึ่งมันให้ใส่รหัสแต่ผมยังไม่ได้สร้างบัญชียังไม่มีรหัสผ่านเลยเลยเข้าไม่ได้อะครับใครมีวิธีช่วยบ้างหรือคำแนะนำก็ได้