Sis fibre

ขอสอบถามหน่อยค่ะ 
ค้างค่าเน็ตบ้านไว้ 1547 แต่เดือนที่แล้วจ่ายไป800
มาเดือนนี้จะจ่ายที่เหลือ เข้าแอปแต่ดูไม่ได้เลยไปชำระบิลในธนาคาร ยอดพุ่งขึ้นมา4647.94
งงมากค่ะเพราะอะไร