ถูกหักเงินจากทรูวอเลทโดยไม่ได้ทำรายการ และตรวจสอบดูที่ Play Store ไม่มีรายการขึ้น

แอพ true money wallet ของผมแจ้งเตือนบ่อยๆว่าทำรายการไม่สำเร็จจากบริการ google play store ครับ แต่ไม่ได้สมัครบริการอะไรเลย หรืออาจจะหลงไปสมัครอะไรซักอย่างไว้แล้วลืมก็ไม่แน่ใจ เพราะลองไปเช็คในประวัติการ

พอดีผมได้ทำการ กดสมัครแพ็คเก็ตเน็ตเสริม ของ true ผ่านแอฟ true และให้ชำระเงินผ่าน true money โดยการหักผ่านบัญชี ธ.กสิกร แต่พอกดแล้ว เงินถูกหักไปแล้ว แต่กลับไม่ได้รับแพ็คเก็ต อันนี้ควรจะติดต่อทรูยังไง

แอปอะไรก็ไม่เคยรู้จัก ไม่เคยซื้อเมื่อวาน​ไปซื้อของเซเว่นรพ.สันทราย ก็เติมเงินใส่ True money ตามปกติ 400 แต่จากที่เคยจะต้องสแกนอย่างง่ายๆ ทรูวอลเล็ตกลับไม่ยอมให้ได้สแกน ก็ถ่วงให้ฉันต้องอัพเดตใหม่ ต้องเ

โดนหักเงินค่าอะไรไม่รู้ตั้ง63บาท แล้วไปดูประวัติการสมัครสมาชิกรึซื้อแอพก็ไม่มีให้ดูว่าสมัครแอพอะไร อยากรู้ว่าโดนหักค่าอะไร อยากได้เงินคืนนน ต้องทำยังไงคะะ🥹🥹

เติมเงินในเกมแล้วใช้ช่องทางการชำระเงินผ่าน ทรูวอเลทโดยผ่านapp storeพอกดเติมในเกมขึ้นว่าการชำระเงินถูกปฏิเสธแต่เงินในแอปวอเลทถูกหักไปแล้วและเงินในเกมก็ไม่ขึ้นพอไปดูที่app storeก็ขึ้นว่าการชำระถูกปฏิเสธ

โดนหักเงินในทรูมันนี่วอเลทโดยมันขึ้นว่าหักจากค่า Apple ทั้งๆที่เรายังไม่ได้กดซื้อหรือเสียค่าอะไรเลยค่ะ เเถมAppleไม่มีข้อมูลบอกด้วยว่าค่าอะไรที่หักไป มีใครพอรู้ไหมคะว่าต้องทำยังไง

สามารถแก้ไขช่องทางไหนได้บ้างครับ ที่แอดมินไม่ตอบกับมา ไม่เป็นตามนโยบายทางบริษัท