Ais สมัครโปรเสริม premium playbox ให้เองโดยที่ไม่ถามได้ด้วยหรอ

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ ปกติเราสมัคร aisfiber ราคาเเพ็คเกจหลัก 299 เเพ็คเสริม59 รวมภาษีมีมูลค่าเพิ่ม เป็น383.06บาท
เเต่พอมาเดือน มิถุนายน มีบิลมา 482.06บาท
ทีเเรกก็ยังไม่เอะใจอะไรอาจจะเป็นภาษีเพิ่มไรงี้ เเต่พอมาเดือนกรกฎาคม บิลมาถึง682.06บาท ก็เลยไปดูหน้าเเพ็คเก็จกลับมีเเพ็คเก็จเสริม premium playbox เดือนเเรก99บาทเดือนถัดไป299 เเต่คือเราไม่เคยสมัครเเพ็คเกจนี้ไปเลย กล่องplayboxอะไรก็ไม่มี พอไปบอกยกเลิกก็ต้องไปจ่ายของเดือนสิงหาอีก อยากทราบว่ามีวิธีเเก้หรือเรียกร้องอะไรทั้ยครับผม