จ่ายค่าเน็ตทรูไปแล้วแต่ยังขึ้นค้างชำระแก้ยังไงครับ

แบบนี้ควรทำยังไงครับ พอดี ซิมนี้ไม่ได้ใช้งานนานแล้ว แต่แจ้งว่า ค้างชำระยอด วันนั้มีใบนี้ส่งมาต้องทำยังไง

เราใช้บริการเน็ตบ้านของทรู และยกเลิกใช้ในปี 2560 โดยขั้นตอนการยกเลิก จะต้องชำระค่าบริการให้หมดเท่านั้น ช่างจึงจะเข้ามาทำการถอดเร้าท์เตอร์อินเตอร์เน็ตให้ หลังจากถอดเสร็จ เราจะต้องนำตัวโมเด็มเร้าท์เตอร