ชำระค่าบริการเน็ตบ้านไปแล้วแต่ยังขึ้นยอดค้างชำระ

เน็ตทรูช้ามาก โหลดหมุนๆทั้งวัน จ่ายเงินครบปกติไม่เคยค้าง ตั้งแต่ต้นปีเน็ตช้ามากๆ โทร1242ก็ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ใครพอจะทราบบ้างว่าต้องกดอะไรถึงจะได้คุยกับคน ขอบคุณค่ะ

มียอดค้างชำระนานมากแล้ว จำเบอร์ไม่ได้ ทำไงได้บ้าง ไม่สะดวกไปshop

ซิมโดนตัดไป3เดือนแล้วแต่เราก็ไม่ได้ใส่ซิมนั้นแล้วแต่ค่าเน็ตเพิ่มทุกเดือนๆทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ต้องทำไงคับ

เป็นทุกอาทิตย์ เมื่อไหร่สัณญาณจะดีเหมือนที่โฆษณาไว้ ดูอะไรไม่ได้เลย ติดต่อลูกค้าก็ไม่ได้ ช่วยขยันตรวจเช็คสัณญาณทุกอาทิตย์ได้มั้ยคะ

สวัสดีค่ะเรามีเรื่องอยากสอบถามนิดนึง คือพอดีเรามีปัญหาทางการเงินเลยไม่ได้จ่ายค่าเน็ตรายเดือน จริงๆก่อนหน้านี้มีการโทรไปขอยกเลิกแล้วแต่ทำไม่ได้และเราเองไม่มีเวลาไปศูนย์ ais ด้วย ระยะเวลาที่เราค้างชำระบ

ซิมรายเดือนทรูแล้วโดนระงับสัญญาณ(ไม่ให้ใช้ชั่วคราว) ตอนแรกค้างค่าบริการแค่793บาท แล้วซิมโดนระงับจนตอนนี้ผ่านมา3เดือน ยังคิดค่าบริกาทั้งๆที่ซิมนั้นถูกระงับไปแล้วยอดตอนนี้ก็ขึ้น1224.95บาท ถ้าไปจ่ายก็จ่า

จ่ายค่าเน็ตบ้านไปแล้วแต่บิลไม่ตัดค่ะสามารถติดต่อ True ได้ทางไหนบ้างคะขอบคุณค่ะ

เนื่องจากอัปเกรดเน็ตรายเดือนแล้วเมื่อวันที่ 5 พฤศจิกายน 2568 ผ่านมาจนถึงเมื่อวาน วันที่ 2 ธันวาคม 2568 ตอนเช้า TouTube ยังใช้งาน Premium ได้ตามปกติแต่พอถึงตอนเที่ยงก็ใช้งานไม่ได้ เลยได้เข้าไปเช็คดูที่