เติมเกม eFootball™ แล้วไม่ได้รับทอง

ผมโทรต่อติดเรื่องของใช่ โปรโมชั่นเดิม 15 เม็ก ไม่ลดสปิด โทรฟรี15นาที ทุกเครือข่าย 30 วัน 200 บาท ไปแล้วเมื่อเย็นเวลา วันที่8 ก.ย.68 เวลา16:40น.กว่าๆ ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เรียบร้อยบอกว่าถึงเวลาตัดโปรตอน

ก่อนหน้านี้ใช้ 300/ด เน็ต20/70 gb ผมไม่ได้เติมเน็ตประมาณ1เดือน ตอนนี้พอเติมแล้วมันไม่หักเงินครับ

คือปกติใช้ซิมเติมเงินเดือนละ150ของaisค่ะ แต่อยู่ๆเมื่อเดือนที่แล้วโดนเปลี่ยนโปรเป็น170บาท พอจะเติมเป็น170บาท โดยเติมไป150ก่อนแต่ทีนี้โดนหักตามสัดส่วนค่ะ เลยงงว่าต้องเติมยังไง แล้วทำไม่อยู่ๆถึงเปลี่ยนโ

ตามหัวข้อเลยครับเหตุจาก Ais แจ้งว่าโปรหมดไปแล้วเพราะเป็นโปร 6 เดือน แต่เราตอบกลับว่ายังได้รับข้อความเติมเงินต่อโปรอยู่ พนักงานจึงบอกจะส่งเรื่องต่อโปรเดิมให้ แต่ผ่านไป 1 วันก็ไม่มีข้อความต่อโปรแถมหักเง

คือเน็ตหมดเมื่อคนนี้ตอนเที่ยงคืนค่ะ เลยเติมเงินไว้ให้ครบสำหรับให้หักยอดอัตโนมัติ ตอนกลางวันก็มีขัอความเข้าว่ายะหักยอดตอนวันที่ 9 เดือน เวลา 00:01 แต่เอาเข้าจริงๆ ทรูมูฟหักตอน 00:59 และแถมหักยอดตามสัดส

สอบถามครับ น้องชายผมเคยใช้ โปร 200บาทต่อเดือน 10mbps จำกัด50GB แต่2เดือนก่อน น้องผมมันไปทำงานกับเรือใหญ่ในทะเล เลยไม่ได้เติมเงิน เพราะเล่นเน็ตไม่ได้ ตอนนี้มันกลับบ้านมาแล้ว และทำการเติมตังเข้าซิม แต่

ทางAIS หักเงินในโทรศัพท์ค่าอะไรทุกครั้งที่มีเงินในระบบ หักตลอด มียี่สิบก็โดนไปละวันละห้าบาท มีหลักร้อยก็โดนไปอีกสิบกว่าบาท ไม่มีSMSแจ้งเตือน หักเอาดื้อๆ อยู่แบบนี้มาเป็นปีละไม่รู้จะแจ้งไปทางไหน​แล้วนะ

ตอนแรกเติมเงินรอให้หักค่าเน็ตครบจำนวนแล้วค่ะพอดีช่วก่อนเที่ยงคืนแอปเปิ้ลหักค่าบริการอะไรสักอย่างกระทันหันทำให้ยอดเงินไม่ครบก่อนเที่ยงคืนและติมเงินกลับไม่ทันเที่ยงคืนทำให้ค่าเน็ตไม่ครบและโดนหักไปตามสัด