สอบถามเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ

สวัสดีครับ อยากจะมาร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจาก Intelligence หรือเจ้าหน้าที่ทรูครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผม ตั้งใจจะเติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเน็ต อันนึง แต่พอเติมเงินเข้าซิมไป 100 บาท ระบบกลับ "ชิงต

เน็ตทรูมูฟ แย่มากๆ จะทำยังไงดีค่ะ ย้ายค่ายเลย ดีไหม ไม่เคยติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ แย่แบบไม่สามารถเล่นเน็ตได้เลย ขึ้น 3G ตลอด

โทรจนสายตัดไปเองก็ยังสายไม่ว่างเจ้าหน้าที่มีคนเดียวหรอคะนานมาก

อยากต่อ แพ็กเกจรายปีแต่ใช้เบอร์เดิม ทำไงดีต้องติดต่อกับประชาชนครับ

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

ทรู ถามหน่อยเหอะทำไมจะคุยกับเจ้าหน้าที่มันยากเย็นมากเลยหรอ รอสายเกือบชั่วโมงไม่ได้คุยสักที โทรมาจะสัปดาห์ละ คุยผ่านแอพก็มีแต่ai ฑคตรห่วยเลย สัญญาณก็ไม่ดีใช้เน็ททำอะไรก็ขาดๆหายๆตลอดเวลา

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ เบอร์ลืมเติมเงินเลยโดนปิด ทำยังไงต่อครับ

สวัสดีค่ะ ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟ โทรไป 1242 เป็นชั่วโมงแล้วค่ะ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่มากกว่าคุยกับน้องมะลิ จะทำยังไงดีค่ะ