เปลี่ยนแพ็คเกจทรู

ทรูสอบถามไปที่ทรูก้อรอสายนาน บอกให้รอ.... ลองสอบถามผ่านช่องทางนี้เพิ่มเติ่มค่ะ ข่วยแก้ไขให้หน่อยยย

เนื่องจากวันที่ 23 มีนาคมเราได้ทำการซื้อแพคเกจทรูมูฟ โทรทุกเครือข่าย 120 นาที 60 บาท ให้ป้าเรา ​มาวันนี้ที่ 26 มีนาคม ป้ามาบอกโทรออกไม่ได้เราก็เลยมาเช็คโปรโมชั่นแล้วแพ็คเกจก็ไม่มีแล้วเงินที่เสียไป 60

คือเราสงสัยว่าค่าแพ็คเกจหลักทำไมถึงต่างกันเมื่อเดือนที่แล้วเราจ่ายค่าแพคเกจอยู่ที่ 200 กว่าบาทแต่วันนี้เราพึ่งได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลอินเตอร์เน็ตซึ่งแพคเกจหลักคือ 399 โดยรวมทั้งสิ้นที่เราต้องจ่าย 40

true โทรมาเสนอแพ็คเกจให้เป็นแพคเกจนี้ คือ 5g special plus 399 ซึ่งบอกว่าจะใช้เน็ตเต็มสปีดจำนวน 10gb แล้วจากนั้นความเร็วจะลดเหลือ 15mb ไม่อั้น แต่เข้าไปดูใน iservice แล้ว ขึ้นแค่เน็ตจำนวน10gb ไม่ขึ้นเ

รบกวนยกเลิกให้หน่อยครับ ขอบคุณครับ