น้องแอบเติมเกมผ่าน วงเงิน ais ทำไงดี ขอคืนเงินแล้วไม่รู้คืนมาทางไหน

คือเมื่อวาน น้องแอบเติมเกมฟีฟายในโทศัพผม พอดีโทรศัพท์ผมน้องเอาไปเล่น น้องเติมแพ็คเกจ69 บ. 
ไปแล้วผมรู้เลย ด้ากันขุดใหญ่ แล้วผมก็เลยส่งคำขอคืนเงินไป พอเขาส่งเมลว่ามาว่าเราได้คืนเงินจำนวน 69 บาท ไปแล้วผมไปแข็กดูในแอพ วอเล็ดก็ไม่มีเงินเข้า ผมเลยไปแช็กประวัติการขอคืนเงิน สรุปว้า
น้องผมมันเกม ผ้าน วงเงิน ais แล้วที่นี้เข้าคืนเงินมาทางไหนไม่รู้ ไครมีความรู้ช้วยบอกหน้อยนะครับ