สวัสดีค่ะ มีใครเคยเจอปัญหานี้เหมือนกันไหมคะ พอดีเราเลือกวิธีการชำระเงินในการซื้อแอป เติมเหรียญอ่านนิยาย หรือเติมเกมส์จะเลือกผูกไว้กับเบอร์โทรศัพท์ที่เป็นรายเดือนให้ค่าใช้จ่ายทั้งหมดรวมกับค่าเน็ตไว้จ่ายทีเดียวช่วงสิ้นเดือนเลย แต่ทีนี้วันนี้เราจะซื้อนิยายกลับมีข้อความตามภาพด้านล่างส่งมาทั้งที่วงเงินที่เราสามารถใช้ได้ยังเหลือแล้วเราก็จ่ายค่าเน็ตไปแล้วด้วย ทำไมถึงซื้อไม่ได้ โทรสอบถามจะติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ คุยกับ AI แล้วไม่สามารถให้ข้อมูลในสิ่งที่ต้องการได้เลยค่ะ
วงเงินซื้อสินค้าบริการผ่านบิล AIS