แอพวิ่งไนกี้อัพเดทใหม่ ใช้รหัสเดิมเข้าไม่ได้?

ผมวิ่งออกกำลังกายโดยใช้แอพไนกี้ คอยเตือนเวลาระยะทาง ใช้มาประมาณ8ปีครับ แต่มาวันนี้กำลังจะออกวิ่งก็เปิดแอพตามเคย แต่ที่ไม่เหมือนเดิมคือ แอพน่าจะอัพใหม่ พอเข้าไป ให้ใส่เมลรหัส ผมก็ใส่ไป แต่สรุปเข้าไม่ได้!? เสียความรู้สึกมากครับ พอมีวิธีแนะนำหรือติดต่อทางแอพได้ไหมครับ ใช้แอพนี้มาตลอด เพราะประวัติ การออกกำลังกาย เวลาระยะทางในช่วง8ปีผมอยู่ในนั้นหมดเลย ตอนนี้ยังเข้าไม่ได้เลย จะสามารถติดต่อเค้าได้อย่างไร