ซื้อของในเอพช้อบปี้ไม่ได้

ผมมีปัญหาในการซื้อสินค้าในแอพพลิเคชั่น ช้อบปี้ ปัญหาก็คือกดใช้โค้ดส่วนลดไม่ได้
ลบบัญชีก็ไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลย
สาเหตุเกิดจากผมทำผิดนโยบายของแอพ
โดยใช้หลายบัญชี จะมีวิธีแก้ไขยังไงบ้างครับ ที่จะกลับมาใช้แอพได้เหมือนเดิมและกดใช้โค้ดส่วนลดได้ ขอความกรุณาผู้รู้แก้ไขปัญหาให้หน่อยครับ