ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ เดือนหน้าหมายเลขที่ใช้จะหมดอายุ ต้องการต่ออายุเบอร์ของทรูต้องทำยังไงค่ะ เบอร์ที่ใช้เป็นแบบเติมเงิน

ซิมจะหมดอายุตอนต้นเดือน10 แต่มีข้อความให้เติมเงิน เพื่อต่ออายุแพ็คเกจหลัก เลยสอยถามทรูไปทางหลังไมค์ แต่กลายเป็นว่า ให้เติมเงินเพื่อสมัครแพ็กเกจเสริม ซึ่งไม่สามารถต่ออายุแพ็คเกจหลักได้

เมื่อคืนครบเวลาต่อ package ที่ใช้ปกติได้เติมเงินเพื่อตัด package เน็ตสำรองก็มี และไม่ได้โดนแอบหักค่า SMS แต่ช่วงเวลาก่อนหักเงินค่าแพ็กเกจ อยู่ๆ เงินก็หายเหลือ 90 กว่าบาท ทำให้ สมัครแพ็คเกจไม่ได้ หลังไ

ผมสมัครเน็ตวันที่27กันยายน เวลา20.28 น. แต่แพ็กเกจ แจ้งว่าหมดอายุ 27 กันยา เวลา 23.59 สมัครเน็ต 1 วัน ทำไมถึงหมดใน 3 ชม. ผมแจ้งหลายช่องทางรวมทั้งหาวิธีการติดต่อมีแต่ Ai ที่ตอบผม เหมือนหน่วยงานไม่มีพนั