ซิมใชงานไม่ได้เนื่องจากจากค้างค่าชำระ ‘‘พอชำระแล้วก็ไม่มีสัญญาณ‘‘

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

เราใช้ซิมรายเดือนทรูค่ะ แล้วทีนี้ค้างชำระ โดนระงับสัญญาณ เราก็ได้มีการชำระค่าบริการที่ค้างไปแล้ว แต่ว่าซิมยังไม่ได้รับการเปิดสัญญาณเลยค่ะ ใช้ไท่ได้ โทร1242 ก็แจ้งว่าไม่พบหมายเลขในระบบค่ะ

ต้องให้ยื่นเรื่องตรวจสอบอะไรอีก เสียเวลา ทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระแล้ว...

พอดีสั่งซื้อซิมรายเดือนจากออนไลน์ผ่าน web ais โดยตรงแต่ไม่สามารถ kyc ได้ จะต้องไปลงทะเบียนยืนยันตัวตนที่สาขา สามารถใช้พาสปอร์ตแทนบัตรประชาชนได้ไหมครับ

อยากระบายปัญหามีอยู่ว่าใช้ซิมรายเดือน AIS โปรเนต499 โดนระบบระงับการใช้งานซิมทั้งที่ไม่มียอดค้างชำระเพียงเพราะวงเงินเต็มรู้สึกไม่เป็นธรรม. วงเงินเต็มจริงๆแล้วควรม​ีปัญหาเพียงแค่โทรออกไม่ได้หรือซื้อแพคเ

พอดีถูกตัดสัญญาณเพราะค้างชำระ แต่โทรไป 1175 แล้ว ไม่ได้ติดต่อกับ call center ค่ะ โทรไปแล้วเค้าบอกเบอร์ค้างชำระ แล้วก็สายวางไป โทรไปหลายรอบละค่ะไมาหรือติดเลย หรือเค้าเปลี่ยนระบบไม่ให้เปิดสัญญาณชั่วคราว

อยากทราบรายละเอียดของแต่ละความเร็วแต่ละราคา ของแต่ละค่ายครับ แบบที่สามารถกดสมัคร * สมัครได้ พอดีจะใช้เป็นซิมเสริม ปัจจุบันใช้ซิมรายเดือนของค่ายนึงอยู่

เนื่องจากจะไปยกเลิกใช้บริการซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงินเนื่องจากใช้แต่ wi-fi ไม่ได้ไปไหน แต่กลับพบว่ามียอดค้างชำระเบอร์อื่น พนง.แจ้งว่ามีการเปิดใช้บริการมาตั้งแต่ปี 2020 จำนวน 4,492 บาท ซึ่งผ่านมา 5 ปี

คือใช้ซิมรายเดือนอยู่ค่ะแล้วตอนนี้ค้างชำระอยู่2เดือนแต่เครื่องยังไม่ล็อคปกติค้างชำระแต่ซิมยังมีสัญญาณอยู่แต่ตอนนี้ไม่ขึ้นเป็นเพราะอะไรและควรทำอย่างไรค่ะ

พอดีค้างยอดชำระเน็ตรายเดือนประมาณ3เดือนแล้ววันนี้มีบิลส่งมา ไปชำระเรียบร้อยแล้วแต่ทำไมสัญญาณซิมยังขึ้นว่าไม่มีบริการครับ