ยืนยันตัวตน Lazada ไม่ได้ มีใครเป็นไหมคะ

เรายืนยันตัวตนแบบเป็นปี ย้ำว่าเป็นปี
ก็ยังไม่ได้ หงุดหงิดมากๆ
แจ้งในเพจตั้งแต่มีแอดมินตอบ จนปัจจุบัน
เป็นระบบอัตโนมัติ ก็ยังไม่ได้
ไม่รู้จะหาวิธีไหนแล้วค่ะ
ช่วยแนะนำที