พัสดุค้างที่คลังใหญ่วังน้อย ทำไงดี?

สวัสดีค่ะ เราเข้าไป track พัสดุ มันขึ้นว่า ไม่สามารถติดต่อผู้รับได้ แต่จริงๆ คือไม่มีใครโทรหาเราเลย โทรหาcall center J&T แล้วไม่มีประโยชน์ไรเลยค่ะ เจอแต่บอท ทำไงถึงจะให้เค้าส่งของให้เราอีกรอบหรอคะ

ส่งของขนส่ง flash แล้วขึ้นพัสดุหายที่คลังวังน้อย ​ของข้างในมีมูลค่าสูง โทรไป call center บอกให้ยื่นเคลมได้ 2000 บาท ของหายก็เหมือนลักทรัพย์ เราต้องไปแจ้งความ เขตวังน้อย หรือ ที่ต้นทางที่ส่งครับ แบบนี้

ตอนนี้รอพัสดุ เป็นสินค้าที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้าอีกที แต่พัสดุค้างส่งอยู่ที่ คลังกระจายสินค้า บางนา ติดต่อไปทาง Call Center และ Line OA ของ KEX แล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วเงียบหา

ตามหัวข้อเลยค่ะ พัสดุของเราส่งมาเมื่อวันที่2 แต่ค้างอยู่ที่คลัง3วันแล้วไม่มีการอัพเดทอะไรเลยค่ะ ติดต่อทางไหนได้บ้างคะ

วันที่ 18 กันยายน ได้ส่งเอกสารใส่ซองไป เช้าวันนี้วันที่ 22 กันยายน ปลายทางได้รับแค่ซองเปล่า เอกสารข้างในไม่มีเลย แล้วให้ร้านต้นทางเช็คให้ ขึ้นในระบบบอกว่าของชำรุดที่คลังใหญ่ลาซานค่ะ อยากทราบว่าจะสามาร

ผมได้ทำการชื้อสินค้าจากผู้ขายรายหนึ่งและเขาได้ทำการส่งสินค้าให้ผมวันที่15กันยายนสินค้าชิ้นนี้ต้องใช้งานด่วนแต่จนถึงวันนี้20กันยาสินค้าค้างอยู่ที่คลังวังน้อยมา3วันแล้ว สินค้าอื่นๆที่สั่งมาจนมาถึงก่อนทั

พอดีว่ามีพัสดุมาส่งที่บ้านค่ะซึ่งเป็นบ้านเลขที่ของเราเลยแต่ไม่ใช่ชื่อเราแต่ชื่อแอบคล้ายค่ะ แล้วมีการเก็บเงินปลายทางซึ่งผู้ใหญ่ที่บ้านไม่ทันสังเกตุคิดว่าของเราพอของมาส่งก็จ่ายไปเลยค่ะ มีวิธีแก้ยังไงบ้า

สั่งหลายชิ้น กล่องอื่นๆ สั่งวันนี้พรุ่งนี้ถึง และสั่งพร้อมกัน ยังไงช่วยแจ้งทีค่ะ ว่าจะนำจ่ายวันไหน ทำไม ไม่ขยับ ไปไหนเลย TH63057S8BTT1A TH63057S5T733A กล่องอื่นๆ สั่งวันเสารวันอาทิตย์ ก็ได้รับ