ปรึกษาเรื่องยกเลิกเบอร์ true

หาโปรเน็ตทรูเติมเงิน 30วัน ไม่ลดสปีด ราคา200-300ร้อย

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราได้โปรนึงมาจากลุงเดือนละ200บาทเราใช้มามากกว่า3เดือนแล้วค่ะ จนกระทั่งมีคอลเซ็นเตอร์คนนึงโทรมาน่าจะชื่อ'วารี'นะคะเท่าที่จำได้ เราก็รับสายไปคุยไปคุยมาอยู่ๆก็มาเปลี่ยนแพ็คเกทให้เราเฉยเล

คือเราใช้แพ็กเกจรายปีของทรูอยู่ แล้วเดือนที่แล้วมันครบกำหนดแล้ว แต่เราลืมเติมตังเข้ามันเลยไม่มีเงินหักก็เลยต่ออายุการใช้งานไม่ได้ แล้ววันนี้เราเติมเงินเข้าไปแล้วมันก็ไม่หักเงินไม่ต่ออายุการใช้งาน ทำไง

เราเปิดร้านมีการขายซิม รับลงทะเบียน และเติมเงินครั้งแรกให้ลูกค้าเปิดเบอร์ใหม่ เรื่องคือเราติมเงินผิดไป300บาท กดเลขผิด1ตัว(เราเบลอเองอันนี้) แต่คำถามคือ ไปแจ้งเจ้าหน้าที่ในศูนย์ใกล้เคียง(AIS) เขาแจ้งว่

อยากยกเลิกเน็ตรายเดือนเปลี่ยนมาเป็นเติมเงินต้องทำยังไง

คือเข้าเรื่องเลยนะคะ ตอนนี้ที่เป็นปัญหาเลยค่ะ 1.ซิมหายค่ะหายมาเกือบจะ 3 ปีแล้ว เดือนหน้าวันที่ 20 ก็จะถูกยกเลิกอัตโนมัติ 2.ถ้าเบอร์ถูกยกเลิกแล้วเงินใน True money จะหายไปมั้ยคะ เพราะทางนี้ไม่สะดวกไปหาศ

ตอนนี้มี sim ที่เติม data โดยไม่จำกัดวัดหมดอายุของ data ไหมครับ พอดี ผมใช้เน็ต 1ปี ใช้แค่ 1-2gb เท่านั้น ใช้แค่โอนเงินจ่ายเงิน แค่นั้นจริงๆ อยากเติมเป็น จำนวน data ทิ้งใว้มากกว่า